การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
win191 — ความไว้วางใจของคุณ คือสิ่งสำคัญที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดขึ้นโดย win191 เพื่อชี้แจงแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์หลักและช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ win191 หรือลงทะเบียนเป็นสมาชิก ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

win191 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลากหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้งานและวิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่ทางไปรษณีย์
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าบัญชี

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน เกมที่เลือกเล่น และพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ: ประเทศและภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งาน โดยอนุมานจากที่อยู่ IP
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 4 ของนโยบายนี้

win191 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่เกินขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

win191 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณมีคุณค่าสูงสุด เราจึงไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานระบบ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบการชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy และสถาบันการเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามที่กฎหมายกำหนด win191 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบ: บริษัทตรวจสอบภายนอกที่ช่วยป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

win191 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร และปรับปรุงประสิทธิภาพได้ตรงจุด
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่นในการเข้าชมครั้งต่อๆ ไป
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลแบบรวมกลุ่มเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการและเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ win191 ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

win191 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ win191 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถถอดรหัสได้แม้แต่โดยทีมงาน win191 เอง
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นจริงๆ เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้ ภายใต้ระบบสิทธิ์แบบ Role-Based Access Control
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: win191 ดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อตรวจจับและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดความเสียหาย
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): win191 รองรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณ
• แผนรับมือเหตุการณ์: หากเกิดการละเมิดข้อมูล win191 มีแผนรับมืออย่างเป็นระบบ รวมถึงการแจ้งเตือนผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด

win191 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เราเก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่กับ win191
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
• บัญชีที่ปิดแล้ว: หลังจากปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้เป็นนิรนามภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บไว้นานกว่านั้น
• บันทึกการบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อให้สามารถอ้างอิงและติดตามผลได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ win191 เก็บรักษาไว้ เราเคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ของคุณอย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ พร้อมรายละเอียดว่าเราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว เช่น ระหว่างที่คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลใดๆ อ้างอิงความยินยอมของคุณเป็นฐานทางกฎหมาย คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านี้

ในบางกรณี win191 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ดำเนินการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง เพื่อลดความเสี่ยงจากการสกัดกั้นระหว่างการส่งผ่าน
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณ

win191 มีนโยบายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการปกป้องผู้เยาว์ บริการของเราจัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย และเราดำเนินมาตรการต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการลงทะเบียน ผู้ที่ไม่สามารถยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ
• win191 จะไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที

win191 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายนี้ เพื่อให้คุณทราบว่ามีการแก้ไขล่าสุดเมื่อใด
• ให้เวลาคุณอย่างน้อย 14 วันในการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงสำคัญๆ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้
• การที่คุณยังคงใช้บริการ win191 หลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณในปัจจุบัน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน win191 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ win191 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ช่องทาง LINE ของ win191 สำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ

สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัว กรุณาระบุหัวเรื่องอีเมลว่า "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว - [ชื่อบัญชีของคุณ]" เพื่อให้ทีมงานของเราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง เราจะตอบกลับทุกคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ