ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ win191

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น") กับ win191 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเกมเดิมพันแก่ผู้เล่นชาวไทย

การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ win191 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง ขอให้หยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณและ win191

เพื่อให้สามารถใช้บริการของ win191 ได้ คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: คุณต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดเกณฑ์อายุสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน การให้ข้อมูลอายุอันเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความสามารถทางกฎหมาย: คุณต้องมีความสามารถทางกฎหมายเต็มรูปแบบในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจที่คุณอาศัยอยู่
• ไม่อยู่ในบัญชีกีดกัน: คุณต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับสิทธิ์หรือถูกกีดกันจากการใช้บริการของ win191 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• การใช้งานในนามตนเอง: คุณต้องใช้บริการในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใด
• แหล่งที่มาของเงิน: เงินที่คุณนำมาใช้เดิมพันต้องมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมายและไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ

ผู้เล่นแต่ละรายสามารถลงทะเบียนได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งที่อยู่ IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การมีบัญชีซ้อนถือเป็นการละเมิดที่ win191 ถือว่าร้ายแรงที่สุด

เมื่อสมัครใช้บริการ คุณรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริง ซึ่งรวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลติดต่อ

• คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ และต้องไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• คุณต้องแจ้ง win191 ทันทีหากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• win191 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอในขั้นตอนการถอนเงินหรือเมื่อทีมงานพิจารณาว่าจำเป็น โดยคุณต้องส่งเอกสารที่ขอภายในระยะเวลาที่กำหนด

win191 รองรับช่องทางการชำระเงินของไทยที่ครอบคลุมที่สุด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT ระบบฝาก-ถอนทำงานแบบออโต้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

• ฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• ถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง การถอนจะถูกดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด
• ค่าธรรมเนียม: win191 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ win191 เท่านั้น
• การตรวจสอบธุรกรรม: win191 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

ผู้ใช้บริการ win191 ต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน

• การฉ้อโกงและการทุจริต: การพยายามหลอกลวงระบบ รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเล่นที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม win191 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายในรูปแบบใดก็ตาม
• การมีหลายบัญชี: การสมัครและใช้งานมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ IP หรืออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน
• การแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่: การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หรือความคลาดเคลื่อนของอัตราต่อรองโดยเจตนา
• การคุกคามและการละเมิด: การใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือคุกคามพนักงานและผู้ใช้งานรายอื่น
• การเดิมพันแบบ Arbitrage: การวางเดิมพันในลักษณะที่รับประกันกำไรโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ โดยอาศัยความแตกต่างของอัตราต่อรอง

win191 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนเมื่อมีการประกาศ

• โบนัสทุกประเภทจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีตามเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด ซึ่งผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส
• win191 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของโบนัสใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดครบถ้วน
• การพบว่ามีการพยายามใช้โบนัสในทางมิชอบหรือละเมิดเงื่อนไขโบนัส อาจส่งผลให้ยอดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องถูกยกเลิกทั้งหมด

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม win191 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ การออกแบบ UI/UX และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ win191 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

• คุณได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเป็นการส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ win191 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เนื้อหาของ win191 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การโฆษณา หรือสื่อสาธารณะโดยไม่ได้รับการอนุมัติ

win191 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุดหรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกประการ

win191 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียหรือความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมอันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความล่าช้าหรือการขัดข้องของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาเครือข่าย หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• การตัดสินใจเดิมพันและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ ซึ่งขึ้นอยู่กับดุลยพินิจและความเสี่ยงของผู้เล่นเอง

win191 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งาน โดยอาจมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่งในเอกสารฉบับนี้ หรือในกรณีที่เราพิจารณาแล้วเห็นว่าจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานรายอื่น

• การระงับชั่วคราว: บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างการสอบสวนพฤติกรรมที่น่าสงสัย โดยผู้ใช้จะได้รับแจ้งทางอีเมลหรือช่องทางการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้
• การปิดบัญชีถาวร: ในกรณีที่พบการกระทำผิดที่ร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการมีบัญชีซ้อน บัญชีจะถูกปิดถาวรและยอดเงินอาจถูกอายัด
• การปิดบัญชีด้วยตนเอง: คุณสามารถร้องขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ win191 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ
• การกีดกันตนเอง: หากคุณรู้สึกว่ากำลังประสบปัญหาด้านการพนัน win191 มีระบบกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) เพื่อช่วยให้คุณหยุดเล่นได้ตามต้องการ

win191 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น

เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมลตามที่ลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นของผู้ใช้เอง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ win191 ให้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจที่ win191 ดำเนินการอยู่

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาตกลงกันก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม จึงจะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายที่กำหนดไว้ต่อไป

• หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ
• การที่ win191 ไม่ได้ใช้สิทธิ์หรือบังคับตามข้อกำหนดใดในครั้งหนึ่ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในการบังคับใช้ข้อกำหนดนั้นในภายหลัง

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือการให้บริการของ win191 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — โปรดคัดลอกที่อยู่อีเมลนี้)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ win191 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE: ผ่านบัญชี LINE ทางการของ win191 สำหรับการสนับสนุนภาษาไทยโดยเฉพาะ

win191 จะพยายามตอบกลับเรื่องร้องเรียนทั้งหมดภายใน 3–5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับการติดต่อ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือธุรกรรมทางการเงิน ทีมงานจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด